Gebruiksvoorwaarden

Gebruiksvoorwaarden en klantencontract

van Flexhub IT Solutions GmbH, Stubenwald - Allee 21a, 64625 Bensheim, Duitsland

- hierna te noemen de "Vennootschap" -.

§ 1 Sluiting van het contract en onderwerp

(1) Flexhub IT Solutions GmbH (hierna te noemen de "Onderneming") exploiteert een online platform waarop aanbieders van tijdelijk personeel en bedrijven die tijdelijk personeel nodig hebben hun aanbiedingen en behoeften aan tijdelijk personeel kunnen plaatsen en boeken (beide worden hierna te noemen de "Klant").  Het bedrijf koopt tijdelijk personeel in via het online platform.

(2) Het klantencontract komt tot stand wanneer de klant akkoord gaat met deze gebruiksvoorwaarden en daarbij een offerte indient door op de knop "Tegen betaling afsluiten" te klikken. Het bedrijf aanvaardt dit aanbod door een bevestiging van het sluiten per e-mail naar de klant te sturen. De bevestiging vindt plaats na een positieve kredietcontrole (Creditreform) door het bedrijf in de vorm van een definitieve bevestiging per e-mail en het versturen van de administratietoegang. Afwijkende voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, ook als het bedrijf daar niet uitdrukkelijk bezwaar tegen maakt.

(3) Het klantencontract is gebaseerd op deelname aan de bemiddelingsdienst in overeenstemming met de specificaties in § 2 in combinatie met de bijlage en het gebruik van het onlineplatform in overeenstemming met de specificaties in § 2 in combinatie met de bijlage. De klant kan het online platform en de daarop aangeboden diensten gebruiken in overeenstemming met het klantencontract en deze gebruiksvoorwaarden.

(4) De klant moet een ondernemer zijn in de zin van § 14 BGB. Het aanbod en de diensten van de onderneming zijn niet gericht op consumenten in de zin van § 13 BGB.

§ 2 Omvang van de diensten

(1) Het bedrijf biedt de klant toegang tot het onlineplatform (XXX).

(2) De dienst omvat de aanbieding van uitzendkrachten (hierna ook "uitzendkrachten" genoemd) en hun terbeschikkingstelling via een onlineplatform. De terbeschikkingstelling vindt plaats tussen de klanten die uitzendkrachten tewerkstellen (hierna ook "inleners" genoemd) en de klanten die uitzendkrachten ter beschikking stellen (hierna ook "uitleners" genoemd).

(3) De Vennootschap is geen partij bij de uitzendovereenkomst. Het sluiten van een uitzendovereenkomst vindt niet plaats tussen de partijen bij deze overeenkomst, maar uitsluitend tussen de partijen bij de afzonderlijk te sluiten uitzendovereenkomst.

(4) Het bedrijf biedt via het platform ook intermediaire diensten aan die rechtstreeks verband houden met het aanwervingsproces en personeelsbeheer, zoals de levering van persoonlijke beschermingsmiddelen, gereedschap, kwalificaties en gezondheidsonderzoeken op het werk.

§ 3 Medewerkingsplicht

(1) De partijen ondersteunen elkaar bij het verlenen van de contractuele diensten door waar nodig redelijke medewerking te verlenen. Dit geldt in het bijzonder voor documenten die door het bedrijf worden opgevraagd als onderdeel van de eerste aansluiting ("KYC-proces").

(2) Indien de opdrachtgever informatie verstrekt, verbindt hij zich ertoe alle informatie volledig en correct te verstrekken. In het bijzonder ziet de klant erop toe dat alle informatie over uitzendkrachten correct is, met name wat de kwalificaties van de individuele uitzendkracht betreft. De klant controleert regelmatig de informatie over uitzendkrachten en corrigeert wijzigingen en/of fouten onverwijld of stelt de onderneming in kennis van de noodzaak tot correctie.

(3) De klant verplicht zich tot naleving van de arbeidsrechtelijke voorschriften voor de geregelde uitzendrelatie.

(4) De klant verplicht zich om de geleverde dienst op tijd te registreren in het tijdregistratiesysteem van het platform.

(5) Als onderdeel van haar diensten biedt het bedrijf ook betalingsverwerking, die wordt afgehandeld door de betalingsdienstaanbieder "Lemonway". Er is de mogelijkheid om deel te nemen aan het "1 crediteur model", waarvoor klanten een apart KYC proces moeten doorlopen in de rol van "kredietverstrekker".

§ 4 Vergoeding 

(1) De onderneming ontvangt een vergoeding voor de bemiddeling en levering van het platform. De hoogte van de vergoeding staat vermeld in de lijst met prijzen en diensten die bij deze gebruiksvoorwaarden is gevoegd.

(2) De vergoeding is altijd verschuldigd aan het einde van de maand van prestatie. Dit is gebaseerd op de geregistreerde en gewerkte uren, die worden geregistreerd in het door het bedrijf geleverde platform. De gewerkte uren moeten uiterlijk op de vijfde dag na het einde van de prestatiemaand worden gemeld en geregistreerd. Als de uren niet binnen de deadline worden geregistreerd, wordt het wekelijkse aantal uren in het betreffende leasecontract voor werknemers gebruikt als basis voor de registratie van de uren. De uren kunnen achteraf worden gecorrigeerd, maar alleen tot het einde van de volgende kalendermaand. Aan het einde van de volgende salariscyclus wordt dan een creditnota of herberekening afgegeven.

(3) De wettelijke bepalingen zijn van toepassing op wanbetaling en de gevolgen daarvan.

(4) Er kunnen extra kosten ontstaan voor "up-sells". Up-sells zijn aanbiedingen die de functionele reikwijdte van het platform uitbreiden. Deze up-sells worden rechtstreeks op het platform afgesloten als onderdeel van aanvullende contractuitbreidingen. Up-sells worden duidelijk als zodanig gekenmerkt en worden alleen gekocht na ten minste twee bevestigingen. Via de administratie-interface moet een overeenkomstige machtiging worden toegewezen aan de persoon die de up-sell initieert. Eventuele kosten worden duidelijk weergegeven door het platform.

§ 5 Aankoop van vorderingen en verwerking van betalingen

(1) De vennootschap koopt de vorderingen van de uitlener op de inlener. Het uitzendbureau cedeert zijn vordering op de inlener aan de vennootschap. Op de 5e van elke maand worden alle vorderingen uit de uitzendovereenkomsten opgenomen in de cessie. Als tegenprestatie voor de vordering is de onderneming de waarde van de overgedragen vorderingen verschuldigd, verminderd met de vergoeding die is overeengekomen overeenkomstig § 4 van deze overeenkomst. De tegenprestatie is verschuldigd op de eerste bankwerkdag nadat de overgedragen vordering is voldaan.

(2) Als de overgedragen vordering niet op tijd wordt voldaan of juridisch of feitelijk niet afdwingbaar is, wordt de vordering onder bezwarende titel op de vennootschap geannuleerd en wordt de vordering door de vennootschap opnieuw overgedragen aan de kredietverstrekker.

(3) De partijen maken gebruik van een in de Europese Unie erkende betalingsdienstaanbieder om de betalingen van de overgedragen vorderingen en de volgens § 4 van dit contract overeengekomen vergoeding te verwerken.

§ 6 Contractduur en opzegging

(1) Het contract loopt gedurende een proefperiode van 45 dagen ("demoversie"). De proefperiode kan eenmalig met 15 dagen worden verlengd. De verlenging gebeurt op aanvraag bij het bedrijf per e-mail of online op het online platform. De klant moet alle boekingen aan het einde van de proefperiode annuleren. Aan het einde van de proefperiode eindigen alle lopende boekingen van uitzendkrachten en worden deze indien nodig door het bedrijf beëindigd.

(2) Na het verstrijken van de testperiode kan de klant een contract voor de vergoeding op basis van honoraria afsluiten (§ 4 (2) en volgende).  versie. Het contract wordt online op het platform afgesloten. Het contract heeft in eerste instantie een looptijd van een jaar. Het contract wordt telkens met 12 maanden verlengd als het niet wordt opgezegd in overeenstemming met paragraaf (4) van deze § 5. Als de kortingsvoorwaarden geen deel uitmaken van een onderhandeling, zijn ze niet langer van toepassing en gelden de prijzen overeenkomstig § 4 (3).

(3) Elke partij heeft het recht om dit contract te beëindigen met een opzegtermijn van drie maanden tot het einde van de maand van het respectieve contractjaar.

(4) Het recht van beide partijen om zonder opzegtermijn op te zeggen om gegronde redenen blijft onaangetast. Een gegronde reden wordt geacht te bestaan als een van de partijen haar verplichtingen tot samenwerking overeenkomstig § 3 van dit contract niet nakomt.

Een gegronde reden wordt met name ook geacht te bestaan als de inning van betalingen of betalingen door de klant meer dan eens niet mogelijk is.

(5) Elke opzegging moet schriftelijk gebeuren. Ze wordt van kracht na ontvangst door de partij tot wie de kennisgeving van opzegging is gericht. De ontvangst moet worden aangetoond en bewezen door de opzeggende partij.

(6) Beëindiging van de contractuele relatie heeft tot gevolg dat de lopende huur en alle andere diensten die via het bedrijf zijn geregeld, op de beëindigingsdatum komen te vervallen. Vorderingen blijven geldig. Deze paragraaf is van toepassing op alle soorten contractbeëindiging tussen de klant en het bedrijf.

§ 7 Aansprakelijkheid

(1) Het bedrijf is niet aansprakelijk voor claims die voortvloeien uit de uitzendrelatie.

(2) In alle andere opzichten zijn de partijen aansprakelijk in overeenstemming met de wettelijke bepalingen.

§ 8 Gegevensbescherming en -beveiliging

(1)  Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de bepalingen van de gegevensverwerkingsovereenkomst die tussen de partijen is gesloten. Het bedrijf neemt alle maatregelen die worden vereist door de toepasselijke wettelijke voorschriften in zijn verantwoordelijkheidsgebied met betrekking tot persoonsgegevens en verbindt zich ertoe te voldoen aan de bepalingen van de General Data Protection Regulation (GDPR) en andere relevante wetten inzake gegevensbescherming.

(2) Het bedrijf verplicht zich geen persoonsgegevens te verwerken zonder toestemming. Persoonsgegevens mogen daarom alleen worden verwerkt als daarvoor toestemming is gegeven of als een wettelijke regeling de verwerking toestaat of voorschrijft. De principes van de GDPR voor de verwerking van persoonsgegevens moeten worden nageleefd; deze zijn vastgelegd in art. 5 (1) GDPR en omvatten in essentie de volgende verplichtingen:

Persoonlijke gegevens moeten

1. verwerkt op een rechtmatige en eerlijke manier en op een manier die begrijpelijk is voor de betrokkene ("rechtmatigheid, billijkheid, transparantie");
2. worden verzameld voor welbepaalde, uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden en mogen niet verder worden verwerkt op een wijze die onverenigbaar is met die doeleinden ("doelbinding");
3. adequaat, relevant en beperkt zijn tot wat noodzakelijk is voor de doeleinden van de verwerking ("gegevensminimalisatie");
4. nauwkeurig zijn en, waar nodig, worden bijgewerkt; alle redelijke maatregelen moeten worden genomen om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens die, uitgaande van de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt, onjuist zijn, onverwijld worden gewist of gerectificeerd ("nauwkeurigheid");
5. worden opgeslagen in een vorm die het mogelijk maakt de betrokkenen te identificeren, maar slechts zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt ("opslagbeperking");
6. worden verwerkt op een wijze die passende beveiliging van de persoonsgegevens waarborgt, met inbegrip van bescherming tegen ongeoorloofde of onwettige verwerking en tegen onopzettelijk verlies, vernietiging of beschadiging, door middel van passende technische en organisatorische maatregelen ("integriteit en vertrouwelijkheid").

§ 9 Geheimhoudingsplicht

(1) De overeenkomstsluitende partijen verbinden zich ertoe alle informatie die hen in het kader van de overeenkomst ter beschikking wordt gesteld, alsmede informatie die bij de samenwerking wordt verkregen over aangelegenheden van de andere partij die als vertrouwelijk is aangemerkt, die in geval van mondelinge communicatie als vertrouwelijk is aangemerkt, of die vanuit het standpunt van een objectieve waarnemer als vertrouwelijk herkenbaar is, alsmede bedrijfs- en handelsgeheimen, in het bijzonder, maar niet uitsluitend, informatie, gegevens, ideeën, concepten en bedrijfsmodellen, vertrouwelijk te behandelen. Het is de contractpartijen verboden vertrouwelijke informatie zonder schriftelijke toestemming van de andere contractpartij te gebruiken, voor derden toegankelijk te maken of anderszins te gebruiken voor een ander doel dan voor de contractuele vervulling van taken.

(2) Beide partijen verbinden zich ertoe de geheimhoudingsplicht op te leggen aan alle werknemers en/of derden (freelancers, enz.) die toegang hebben tot voornoemde zakelijke transacties.

(3) De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie,

1. die al bekend waren bij de andere partij toen het contract werd gesloten,
2. die al gepubliceerd was op het moment van openbaarmaking door de openbaarmakende partij, zonder dat dit het gevolg is van een schending van de vertrouwelijkheid door de andere partij,
3. die de andere partij uitdrukkelijk schriftelijk heeft toegestaan om te worden doorgegeven,
4. die de andere partij rechtmatig en zonder enige vertrouwelijkheidsbeperking uit andere bronnen heeft verkregen, op voorwaarde dat de bekendmaking en het gebruik van deze vertrouwelijke informatie niet in strijd is met contractuele overeenkomsten, wettelijke bepalingen of officiële bevelen,
5. die de andere partij zelf heeft ontwikkeld zonder toegang tot de vertrouwelijke informatie van de klant,
6. die openbaar gemaakt moeten worden op grond van wettelijke openbaarmakings-, informatie- en/of publicatieverplichtingen of ambtelijke bevelen. Voor zover toegestaan zal de partij die hiertoe verplicht is de andere partij hiervan zo vroeg mogelijk op de hoogte stellen en deze zo goed mogelijk ondersteunen bij het treffen van maatregelen tegen de verplichting tot openbaarmaking.

(4) De verplichting tot geheimhouding blijft gelden gedurende een periode van vijf jaar na beëindiging van het contract.

(5) De door de overeenkomstsluitende partijen verstrekte documenten worden tijdens de uitvoering van een opdracht op verzoek van de overeenkomstsluitende partij aan de andere overeenkomstsluitende partij geretourneerd of ongevraagd onmiddellijk na voltooiing van de desbetreffende opdracht vernietigd.

(6) De contractpartner stemt ermee in en wordt ervan op de hoogte gesteld dat alle hem betreffende bestelgegevens worden opgeslagen in het kader van de elektronische gegevensverwerking van de contractpartner voor het vervullen van het doel van het betreffende contract.

§ 10 Slotbepalingen

(1) Indien een bepaling van dit contract ongeldig is of wordt, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de rest van het contract. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een bepaling die de intentie van de partijen het dichtst benadert binnen het kader van wat wettelijk mogelijk is. Hetzelfde geldt in het geval van een maas in de wet.

(2) Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing. De exclusieve bevoegde rechtbank is Darmstadt indien de klant een handelaar is. Het bedrijf heeft echter het recht om de klant te dagvaarden in zijn algemene bevoegde rechtbank of in de bevoegde rechtbank van een filiaal.